当院では、すべての患者様にスムーズで質の高い診療を受けていただけますよう、キャンセルポリシーを導入しております。

①予約制を採用しております。
それぞれの診療内容に見合った時間、材料や人材を準備する必要があるため、予約制とさせていただいております。ご予約はお電話か、受付で事前にお取りください。
急患は随時受け付けておりますが、来院前に一度お電話をいただくようお願いしております。

②予約の時刻をお守りください。
ご予約の時間を過ぎた場合、その日の治療時間が短くなり、予定していた処置が行えなくなる場合がございます。次の患者様がお待ちの場合時間を延長しての治療はいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
予約時間に遅れる可能性がある場合は、お早めのご連絡をお願いします。ご連絡がない場合、予約時間を5分過ぎたら電話連絡をさせていただく場合がございます。

③予約の変更・キャンセルは予約日の前日(1診療日前)の午前中までにご連絡ください。
キャンセルになったお時間に、治療を希望される他の患者様や同じ日時の予約を希望されている患者様にお越しいただくことが可能になります。ご予約の変更やキャンセルをされる際は、予約日の1診療日前の午前中までのご連絡にご協力よろしくお願いいたします。

④無断キャンセル・当日キャンセルが度重なる場合の対応について
無断でのキャンセルや直前のキャンセルが度重なる場合は、他の患者様への影響を考慮し、誠に心苦しいのですが、以降の「事前のご予約」はお受けせず、「当日の空き時間でのご案内のみ（当日受付）」のみとさせていただく場合がございます。

本取り組みは、患者様一人一人の大切な診療時間と、持続的で質の高い医療を提供できる体制を守るためのものです。患者様のため最善の治療が出来るようスタッフ一同日々の診療に取り組んで参りますので、皆様に安心して通院いただける環境づくりのため、ご理解ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。